BENARI · Documentos legales
Condiciones de uso
Condiciones para usar BENARI, acceder al contenido, gestionar suscripciones y publicar sus obras.
1. Disposiciones generales
Estas Condiciones regulan el uso de BENARI: voiceofbenari.com, app.voiceofbenari.com, open.voiceofbenari.com, la aplicación móvil, la biblioteca, el catálogo, el área educativa, las cuentas de creadores y los servicios relacionados. El operador es BENARI INTERNATIONAL LTD., Poole (Dorset), Inglaterra («nosotros»). «Usted» es la persona que utiliza el servicio.
Al crear una cuenta, contratar una suscripción, realizar una compra o enviar material para su publicación, usted acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice los servicios correspondientes. Las ofertas, los contratos editoriales, las normas de publicación y las condiciones de suscripción pueden establecer condiciones específicas, aplicables al servicio correspondiente sin limitar los derechos imperativos de los consumidores.
2. Acerca de BENARI
BENARI es una biblioteca digital y plataforma multimedia con audiolibros, libros electrónicos, pódcasts y material educativo. Incluye obras de Voice of Ben Ari (VOBA) y de autores, editoriales y titulares de derechos independientes.
Las funciones, el catálogo y los planes pueden cambiar. El contenido y el precio de una oferta de pago se rigen por las condiciones mostradas al contratarla; los cambios no extinguen las obligaciones ya contraídas con los usuarios.
3. Cuenta, Google y seguridad de acceso
Algunas funciones requieren una cuenta. El registro y el acceso están disponibles por correo electrónico y mediante Google cuando así se indique en la pantalla de acceso. Google nos facilita su nombre, correo y foto de perfil; no recibimos su contraseña de Google ni acceso a Gmail, contactos o archivos de Google. El nombre y la foto pueden convertirse en su nombre público y avatar de BENARI.
Facilite información veraz, manténgala actualizada y proteja su cuenta. No comparta el acceso sin nuestro permiso. Cuando esté disponible la autenticación de dos factores, podrá utilizar un código de una aplicación autenticadora. Guarde la clave de recuperación en un lugar seguro: permite acceder sin el segundo factor habitual. Conservamos su hash y un registro de uso, no la clave en sí.
Podemos solicitar la verificación del correo, la identidad o la representación por motivos de seguridad, comprobación de derechos, pagos u obligaciones legales. El acceso podrá restringirse si existen motivos razonables para sospechar fraude, incumplimiento o una amenaza de seguridad. Contacte con soporte si sospecha un acceso no autorizado.
4. Suscripciones, compras y pagos
BENARI ofrece opciones gratuitas y de pago, incluidas Voice, Voice+ y SuperVoice. El contenido del plan, los cupos, los límites, el precio, la moneda, la duración, la renovación y la cancelación se muestran antes de contratar. Las obras pueden estar disponibles por suscripción, compra individual, gratuitamente o mediante promociones.
La suscripción otorga un derecho de acceso personal, limitado e intransferible durante el periodo pagado. La compra da acceso conforme a la oferta correspondiente, sin transmitir derechos de autor. Las restricciones pueden depender de licencias, territorio, dispositivo y estado de la cuenta. El catálogo de suscripción puede cambiar respetando los compromisos adquiridos y la legislación aplicable.
Stripe procesa los pagos web. BENARI no recibe el número completo de tarjeta ni su código de seguridad. Conservamos información de la operación, incluidos importe, moneda, impuestos, tipo de cambio aplicado, identificadores e indicadores de país derivados del pago. Si se ofrece pago mediante una tienda de aplicaciones, también se aplican sus condiciones.
Las cancelaciones, los reembolsos y las controversias de pago se tramitan conforme a la ley y las condiciones de compra. Contacte con soporte indicando la cuenta y la operación. Estas Condiciones no limitan los derechos imperativos de desistimiento, reembolso o reparación por defectos del contenido digital; el inicio del acceso no sustituye el consentimiento separado cuando la ley lo exige.
5. Uso permitido
Utilice BENARI de forma lícita, de buena fe y dentro de las funciones disponibles. Queda prohibido:
- copiar, descargar, distribuir, revender o reproducir públicamente materiales fuera de las funciones y licencias autorizadas;
- eludir pagos, límites, protección del contenido, moderación o medidas de seguridad;
- vulnerar derechos de autor, derechos conexos, derechos personales u otros derechos de terceros;
- publicar material ilícito, malicioso, fraudulento, difamatorio o amenazante;
- interferir en el servicio, realizar pruebas de seguridad no autorizadas, intentar adivinar contraseñas o recopilar datos automáticamente sin autorización;
- suplantar a personas, organizaciones o representantes de BENARI sin estar autorizado.
6. Creadores, publicaciones y remuneración
Al subir textos, archivos EPUB, audio, portadas, descripciones o material educativo, confirma que posee los derechos necesarios u otra base lícita, incluido el dominio público cuando corresponda. Responde de la exactitud de los datos sobre la obra, los titulares, la traducción, la narración, la editorial y el precio.
Concede un derecho no exclusivo para utilizar el material en la medida necesaria para almacenarlo, procesarlo, moderarlo, mostrarlo, reproducirlo técnicamente, venderlo, ofrecer acceso por suscripción y promocionarlo dentro de BENARI. Las condiciones editoriales y económicas adicionales se regulan mediante un acuerdo separado.
La evaluación de solicitudes y los pagos pueden requerir datos de contacto, pruebas de identidad y domicilio, datos de pago, país de residencia y perfil fiscal: residencia fiscal, condición de persona física o empresa, nombre legal e identificación fiscal. Consulte la Política de privacidad.
El creador fija el precio de la edición en su cuenta o la marca como gratuita. Al presentar la solicitud elige un umbral de pago: £10, £25, £50 o £100. El periodo de liquidación es el mes natural. Si se alcanza el umbral, incluso exactamente, el pago se prevé dentro de los 45 días posteriores al cierre del mes; en caso contrario, todo el importe acumulado pasa al siguiente periodo. Se aplica el contrato del creador, incluidos impuestos y deducciones permitidas.
7. Propiedad intelectual
Los derechos sobre el código, diseño, estructura, bases de datos, logotipos, interfaz y material editorial propio de BENARI pertenecen al operador o se utilizan legítimamente. Los derechos sobre obras, grabaciones, traducciones y portadas permanecen en sus respectivos titulares. El uso del servicio no transmite esos derechos.
8. Moderación y soporte
Subir material no garantiza su publicación. Podemos revisar materiales y documentación de derechos, pedir cambios, rechazar publicaciones, restringir temporalmente el acceso o retirar contenido por motivos razonables, incluidos incumplimientos de la ley, estas Condiciones o derechos de terceros.
Los capítulos y las pistas de audio de una edición de libro publicada no se pueden editar. Cambiar sus datos, incluidos título, descripción, portada, precio o participación en la suscripción, inicia una nueva moderación. Durante la revisión, la edición puede no estar disponible en el catálogo ni en la biblioteca, también para quienes la compraron. Se conservan los derechos imperativos de los compradores.
Las consultas, los comentarios de moderación, las decisiones y su historial se conservan cuando son necesarios para soporte, comprobación de derechos y controversias. Para solicitar la revisión de una decisión o comunicar una infracción, escriba a info@voiceofbenari.com, identificando el material y el motivo.
9. Funcionamiento y responsabilidad
Adoptamos medidas razonables para el funcionamiento y la seguridad de BENARI, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber mantenimiento, fallos técnicos e interrupciones de proveedores de conexión, alojamiento, pagos u otros servicios externos.
La responsabilidad se determina conforme a la legislación aplicable y las circunstancias del incumplimiento. Estas Condiciones no excluyen ni limitan la responsabilidad por fraude, fallecimiento o lesiones causadas por negligencia, ni aquella que legalmente no pueda limitarse. Se mantienen los derechos imperativos de los consumidores, incluidos los relativos al contenido digital de pago.
10. Dejar el servicio y eliminar la cuenta
Puede dejar de utilizar BENARI y solicitar la eliminación desde la aplicación, la página de eliminación de cuenta o el correo de soporte. Es necesario verificar la titularidad de la cuenta.
La eliminación pone fin al acceso a la biblioteca, el progreso y los ajustes. Los cobros recurrentes de suscripciones activas de Stripe se cancelan antes de finalizar la eliminación; si falla la cancelación, el proceso no se completa y debe contactar con soporte. Las suscripciones contratadas en una tienda de aplicaciones también deben gestionarse en esa tienda.
Determinados registros financieros, fiscales, contractuales y de solicitudes pueden conservarse con una base lícita. Las obras publicadas pueden permanecer conforme a un contrato editorial vigente. Registrarse de nuevo no recupera los datos eliminados. Consulte la Política de privacidad.
11. Cambios y cambio de operador
Esta versión tiene fecha de 18 de septiembre de 2026. Se aplica desde su publicación, nunca antes de esa fecha. Comunicaremos los cambios sustanciales o de operador mediante el sitio, la aplicación o correo electrónico antes de su aplicación cuando lo exija la ley.
Si cambia el operador, se informará de su identidad, la fecha de transición y las consecuencias para contratos y datos. Se solicitará consentimiento separado cuando sea legalmente necesario. Modificar estas Condiciones no sustituye el consentimiento para tratamientos opcionales ni extingue obligaciones existentes.
12. Ley aplicable y controversias
Se aplica el Derecho de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de la protección imperativa del consumidor en su país de residencia habitual. Esta cláusula no elimina su derecho a acudir a tribunales u organismos disponibles conforme a normas imperativas.
Le proponemos contactar primero con soporte para intentar resolver el asunto. Si no se alcanza un acuerdo, se aplicarán las reglas de competencia correspondientes.
13. Contacto
BENARI INTERNATIONAL LTD. Ubicación: Poole (Dorset), Inglaterra. Marcas: Voice of Ben Ari / BENARI.
Consultas sobre cuentas, pagos, contenido, derechos o estas Condiciones: info@voiceofbenari.com.
Número de registro de la sociedad: *****.
Domicilio social completo: *****, Poole (Dorset), Inglaterra; código postal: *****.
14. Idiomas del documento
Esta versión está disponible en ruso, inglés, español, polaco y alemán. Todas describen las mismas condiciones. Si detecta discrepancias de traducción, comuníquelo para corregirlas. Ninguna versión limita derechos imperativos del usuario.